お届け希望時間帯につきまして
宅配業者の業務改定に伴い、地域によって午前指定・時間指定のお届けができなくなりました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
東京23区・埼玉県のみ配送時間9時～16時が追加となりました。
※9時～16時の配送時間希望は順次配送となりますので、午前配送の確約ではございません。
それ以外の地域の配達希望は引き続き、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時となっております。
配送時の交通事情や天候などにより遅延等が発生する場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
※式典等で、ご利用の際は、前日着のご指定をお願いいたします。
※地域によっては当日配送も別途料金にてご相談承ります。
先方様がご不在の場合、翌日以降の再配達となる場合がございますので必ず先方様のお受け取り可能な日時をご指定ください。
胡蝶蘭の輪数と開花につきまして
商品の輪数はつぼみを含んだ輪数です。
また見本とは開花具合が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
送料につきまして
当店は埼玉県より発送させていただいております。
関東・信越・南東北・北陸・東海・関西へのお届けは送料無料ですが、北海道・青森・秋田・和歌山・中国・四国・九州地方へのお届けは別途1,100円（税込）をいただいております。
沖縄地方、離島、海外へのお届けは鮮度の観点から受付いたしておりません。
ラッピング
下記よりお好きな色をお選びください。カート内でお選びいただけます。
尚、ミディ胡蝶蘭はリボン対応となります。
立札
下記よりお好きな種類をお選びください。立札の種類、内容はカート内でご指定いただけます。
立札にお入れする内容により、下記の見本とレイアウトが異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
お供え用の場合、紙札・メッセージカードの色は異なります。
また薄墨でお作りさせていただきます。
※通常、お祝い用の立札をお付けしますが、ラッピング・リボンが仏用の場合、または内容がお供え用の場合はお供え用の立札（薄墨）をお付けいたします。
| 胡蝶蘭をお贈りするシーン | 頭書き例 |
|---|---|
| お祝い全般 | 祝、御祝 |
| 開店のお祝い | 開店御祝、開店祝、祝開店、祝御開店、祝オープン、祝リニューアルオープン、御開店おめでとうございます |
| 開業のお祝い | 開業御祝、開業祝、祝開業、御開業おめでとうございます |
| 開院のお祝い | 開院御祝、開院祝、祝開院、御開院おめでとうございます |
| 開局のお祝い | 開局御祝、開局祝、祝開局、御開局おめでとうございます、 |
| ご就任のお祝い | 就任御祝、就任祝、祝就任、御就任おめでとうございます |
| 移転のお祝い | 移転御祝、移転祝、祝移転、御移転おめでとうございます |
| 新社屋落成のお祝い | 祝新社屋落成、新社屋落成御祝、新社屋落成おめでとうございます |
| 上場のお祝い | 上場御祝、上場祝、祝御上場、祝上場、祝東証○部上場、御上場おめでとうございます |
| 退職のお祝い | 退職御祝、退職祝祝御退職、、祝退職、祝勇退 |
| 誕生日のお祝い | 祝お誕生日、祝誕生日、お誕生日おめでとうございます |
| 事務所開き、陣中見舞 | 祝必勝、必勝祈願、祈必勝 |
| 当選のお祝い | 当選御祝、当選祝、祝御当選、祝当選、御当選おめでとうございます |
| 結婚のお祝い | 結婚御祝、結婚祝、祝結婚、御結婚おめでとうございます |
| 弔事 |
供、御供、敬供、弔
※弔事の木札（紙札）は、お届け地域の風習や宗教などによって異なる事がございますので、ご注意ください。 |
ご利用ガイド
ご注文ガイド
インターネットではご注文を24時間受け付けております。
その他お問合せ、ご注文確認の対応等、お電話の受付は、土日祝日を除く平日のみ（9:00～17:00）行っております。
お支払方法
■クレジットカード決済
VISA、MasterCard、DinersClub、JCB、AMERICAN EXPRESSいずれかのロゴがあるクレジットカードがご利用いただけます。
■銀行振込（請求書払い）
月末締めの翌月一括請求となります。
商品発送の翌月に請求書をお送りいたします。指定の銀行へお振込みをお願いいたします。
※お振り込み手数料はお客様負担となります。
【領収書の発行について】
基本的には領収書の発行はしておりません。
お客様の個別事情により、当社発行の領収書を必要とされる場合はお知らせください。電子領収書の発行をさせていただきます。
配送地域と送料について
当店は埼玉県より発送させていただいております。
関東・信越・南東北・北陸・東海・関西へのお届けは送料無料ですが、北海道・青森・秋田・和歌山・中国・四国・九州地方へのお届けは別途1,000円（税別）をいただいております。
沖縄地方、離島、海外へのお届けは鮮度の観点から受付いたしておりません。
※夏期、冬期は、鮮度の観点から北海道、北陸、長野県、九州地方等へのお届けを一時的に休止することがございます。
発送について
ヤマト宅急便または佐川急便にて発送しております。
お届け希望時間帯は下記の通りです。
宅配業者の業務改定に伴い、地域によって午前指定・時間指定のお届けができなくなりました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
東京23区・埼玉県のみ配送時間9時～16時が追加となりました。
※9時～16時の配送時間希望は順次配送となりますので、午前配送の確約ではございません。
それ以外の地域の配達希望は引き続き、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時となっております。
配送時の交通事情や天候などにより遅延等が発生する場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
※式典等で、ご利用の際は、前日着のご指定をお願いいたします。
※地域によっては当日配送も別途料金にてご相談承ります。
先方様がご不在の場合、翌日以降の再配達となる場合がございますので必ず先方様のお受け取り可能な日時をご指定ください。
在宅確認をお願いします
必ずお受け取り可能な日時のご指定をお願いします。
胡蝶蘭は生花ですので、再配達によりお届け日が延びますと萎れ、枯れ等、胡蝶蘭の品質低下の原因となります。
お届け先様が不在で、3日お受け取りができない場合は、ご注文者様へ転送させていただく場合がございます。
尚、発送後のキャンセルは承れませんので、あらかじめご了承くださいませ。
返品について
生花のため、返品は受付致しておりません。 ショップ側のミスによるものや、配送の過程で生じた破損、届いて１週間以内の花落ちにつきましては、交換を承っております。
なお、お届け先様が不在によりお届け日が延びた場合やお客様の管理不備（水のあげ過ぎ、寒い場所や暑い場所、果物の近くに置き萎れる等）の場合は、お花の保証はできかねますのでご了承くださいませ。
交換の場合、商品到着から１週間以内に電話、あるいはメールにてご連絡ください。不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。
店舗案内
ショップ名：黒臼洋蘭園法人様特別サイト
運営会社：有限会社黒臼洋蘭園
所在地：〒337-0026 埼玉県さいたま市見沼区染谷1-188
TEL：048-685-2211
